Dúvidas Frequentes

O que é o Claro cursos?
O Claro cursos é uma solução 360º que oferece diversos cursos livres que poderão ser feitos a qualquer hora e lugar, a partir de um dispositivo que possua a aplicação instalada.

Para ter acesso ilimitado a todos os cursos é necessária a autenticação do usuário Claro na plataforma.

Como faço para contratar o Claro cursos?

O Claro cursos é gratuito para usuários da operadora Claro. Para usar o produto basta fazer a autenticação com um número de celular válido da operadora Claro.

Para clientes de outras operadoras:
Clientes de outras operadoras podem assinar o serviço na loja iOS (APPLE) no valor mensal de R$ 19,90. Esse valor será debitado de sua conta no iTunes.

 

Existe um limite de cursos que posso realizar?
Não, é possível realizar uma assinatura para realizar quantos cursos quiser de todas as categorias.

Nosso acervo é atualizado regularmente, com temas variados para você fazer a qualquer hora e lugar.

 

Como faço para apagar um curso dos “Minha Lista”?
Clique no índice de três botões ao lado do curso desejado, e depois escolha a opção “Remover da Lista”.

 

Não consigo iniciar um curso no meu aplicativo. O que devo fazer?
O acervo do Claro cursos encontra-se disponível mediante autenticação de um usuário válido da operadora Claro. Verifique se seu número de celular está apto a ter o acesso gratuito ao serviço.

 

O Claro Cursos possui certificados?
Sim, o Claro Cursos oferece certificado de conclusão para todos os cursos disponíveis.

 

O certificado tem validade no MEC?
Não, o Claro Cursos oferece cursos LIVRES, ou seja, não são regulamentados pelo MEC.

 

Como faço para cancelar o serviço?
Para cliente claro, o serviço é gratuito. Mas o usuário pode optar por não ter mais acesso ao produto. Para isso basta enviar a palavra SAIR para 28777.


Não consigo acessar o Claro cursos. O que devo fazer?
Entre em contato com a nossa equipe através do e-mail faleconosco@clarocursosdigitais.com.br